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武定縣高橋鎮(zhèn)開(kāi)展社保業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高服務(wù)水平
時(shí)間:2021-09-23 14:35 來(lái)源:未知 微信公眾號(hào):yn2553 QQ公眾號(hào):800061629
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為進(jìn)一步提升社保中心職工和村級(jí)社保協(xié)辦員的業(yè)務(wù)能力知識(shí)水平,切實(shí)保障全鎮(zhèn)社保工作的順利開(kāi)展,近日,武定縣高橋鎮(zhèn)社保中心組織鎮(zhèn)、村兩級(jí)相關(guān)工作人員開(kāi)展了社保業(yè)務(wù)系列培訓(xùn)班,鎮(zhèn)社保中心全體工作人員、窗口經(jīng)辦人員和各村社保協(xié)辦員共計(jì)25人參加了培訓(xùn)。
一是理論學(xué)習(xí)強(qiáng)基礎(chǔ)。針對(duì)村兩委換屆后業(yè)務(wù)人員變動(dòng)的問(wèn)題,由社保中心主任楊惠國(guó)圍繞社保中心養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、勞動(dòng)維權(quán)、工資、人事等各項(xiàng)工作進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)并就各塊工作目標(biāo)任務(wù)提出相關(guān)要求,同時(shí)還結(jié)合群眾關(guān)注的社會(huì)保障熱點(diǎn)問(wèn)題展開(kāi)針對(duì)性培訓(xùn),重點(diǎn)講解群眾常問(wèn)的社保政策。各業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員就具體負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)行了講解、提出了要求。各村社保協(xié)辦員圍繞如何進(jìn)一步推進(jìn)全鎮(zhèn)社保工作的發(fā)展積極建言獻(xiàn)策。通過(guò)理論培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)交流互動(dòng)的方式,高效提升培訓(xùn)質(zhì)量,從而達(dá)到“新人迅速進(jìn)入角色、老人溫故知新”的目的。
二是實(shí)崗學(xué)習(xí)固根本。以社保中心大廳窗口作為“主陣地”,先后組織鎮(zhèn)村經(jīng)辦人員在社保大廳窗口開(kāi)展了實(shí)崗實(shí)操學(xué)習(xí)。目前,高橋鎮(zhèn)社保中心大廳實(shí)崗學(xué)習(xí)共開(kāi)展了四期20人,學(xué)習(xí)內(nèi)容以業(yè)務(wù)操作崗為主,同時(shí)采用互動(dòng)學(xué)習(xí)的方式,定時(shí)安排工作人員開(kāi)展討論交流,對(duì)已學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)通過(guò)問(wèn)答形式做到“溫故而知新”,對(duì)每日遇到的新業(yè)務(wù)、新問(wèn)題、新困難及其解決方法能全面的掌握。
三是線(xiàn)上學(xué)習(xí)助提升。鎮(zhèn)、村兩級(jí)經(jīng)辦人員在經(jīng)辦過(guò)程中根據(jù)群眾提出的新問(wèn)題、新困難,及時(shí)在工作群里進(jìn)行留言,社保中心工作人員收到信息后及時(shí)回復(fù),對(duì)群里提出的問(wèn)題,做到有問(wèn)題能即時(shí)提出、即時(shí)解決、即時(shí)辦理,快速提升村級(jí)經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)能力和水平。
四是創(chuàng)新協(xié)作助改革。針對(duì)農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作中大齡勞動(dòng)力季節(jié)性務(wù)工需求難解決及部分企業(yè)用工需求難落實(shí)的問(wèn)題,高橋鎮(zhèn)經(jīng)過(guò)多方對(duì)接,在武定縣人社局就業(yè)中心的幫助下與云南盛元?jiǎng)趧?wù)有限責(zé)任公司合作,在每個(gè)行政村設(shè)立一個(gè)勞務(wù)工作站,公司與村級(jí)社保協(xié)辦員簽訂聘用合同,推進(jìn)用工企業(yè)招聘信息向鎮(zhèn)、村、組延伸。通過(guò)社保機(jī)構(gòu)和勞務(wù)公司牽線(xiàn)搭橋,讓農(nóng)村富余勞動(dòng)力與用工企業(yè)無(wú)縫對(duì)接,積極破解“農(nóng)民找工難、企業(yè)難招工”。(武定縣高橋鎮(zhèn)社保中心 楊惠國(guó))
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